L'impact de Cynthia Carroll sur la sécurité chez Anglo American :
Cynthia Carroll a assumé le rôle de PDG d'Anglo American dans un contexte difficile, avec près de 200 décès de travailleurs au cours des cinq années précédentes. Rejetant la perspective fataliste de certains vétérans de l'entreprise, Carroll s'est penché sur la compréhension des complexités lors de tournées opérationnelles dans divers endroits comme l'Australie, le Chili, la Colombie, le Venezuela et l'Afrique du Sud. Même si le secteur du platine en Afrique du Sud affiche un bilan de sécurité relativement meilleur, les discussions de Carroll avec les dirigeants locaux l'ont laissée perplexe. Réagissant rapidement à un autre décès, elle a ordonné la fermeture immédiate de la plus grande mine de platine au monde, une décision qui a touché plus de 30 000 employés.
Dans le but de réorganiser les normes de sécurité, Carroll a mis en œuvre des programmes de recyclage intensifs, touchant 3 000 dirigeants et 12 000 supérieurs hiérarchiques, superviseurs et travailleurs de première ligne depuis 2008. De plus, elle a dirigé l'Alliance tripartite, en collaborant avec le Département sud-africain des ressources minérales et le Syndicat national des mineurs, ce qui a abouti à une réduction de 62 % du nombre de décès et de 50 % du temps perdu en raison de blessures d'ici 2011. Les initiatives de Carroll ont non seulement transformé les performances de sécurité d'Anglo American, mais ont également défini une référence pour l’ensemble de l’industrie minière.
